Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 20 сентября  2023 г.

Настоящая Политика Конфиденциальности (“Политика Конфиденциальности”) регулирует сбор, использование и раскрытие Персональных Данных и другой информации при Вашем использовании Trustee Plus и устанавливает правовые взаимоотношения в сфере защиты персональных данных между Вами и Trustee Plus, далее — Мы, Компания.

Мы уважаем и ценим конфиденциальность каждого посетителя нашего сайта и Пользователей наших Услуг и собираем и используем информацию исключительно в Ваших интересах и в соответствии с Вашими правами и нашими обязательствами согласно законодательству о защите данных.

Политика Конфиденциальности является частью Условий Использования. Определения, используемые в настоящей Политике Конфиденциальности, имеют те же значения, что и в Условиях Использования, если иное не указано в настоящей Политике Конфиденциальности. Если Вы не согласны с настоящей Политикой Конфиденциальности, пожалуйста, не используйте Trustee Plus.    

Используя Trustee Plus, Вы удостоверяете, что согласны с Политикой Конфиденциальности, а также принимаете Условия Использования. Предоставляя нам Ваши личные данные, вы тем самым даете согласие на сбор, хранение, использование, а также раскрытие Ваших личных данных в соответствии с настоящей Политикой Конфиденциальности.

  1. Определения

    1. Контроллер Данных — это лицо, которое определяет цели, для которых обрабатывается и/или будут обрабатываться любые личные данные. В целях, приведенных в настоящей Политике Конфиденциальности, мы являемся Контроллером Ваших Персональных Данных. Если у вас есть какие-либо вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу: [email protected]   
    2. Субъект Данных (Вы) — это любое физическое лицо, которое использует Trustee Plus и является Субъектом сбора Персональных Данных.
    3. Персональные Данные — это данные о любом физическом лице, которое может быть идентифицировано с помощью этих данных.
    4. Обработка  — это любая процедура или совокупность нескольких процедур, которые выполняются с Персональными Данными, такие, как сбор, запись, организация, структурирование, хранение, адаптация или изменение, извлечение, консультирование, использование, раскрытие путем передачи, распространения, или иного предоставления доступа, согласование и объединение, ограничение, стирание или уничтожение, независимо от того, выполняются ли они автоматизированными средствами, или же нет.
    5. Третье Лицо — это физическое или юридическое лицо, государственный орган, агентство или учреждение, отличное от Субъекта Данных, которые под непосредственным руководством Контроллера или Обработчика (Процессора) Данных уполномочено обрабатывать Персональные Данные;
    6. Сайт — это веб-сайт, который управляется Компанией Trustee Plus  и доступен по адресу:  https://trusteeglobal.com

  2. Правовые основания для обработки Ваших Персональных  Данных:

    1. Обработка Ваших Персональных Данных необходима для выполнения Соглашения с Вами, Пользователем нашего Сайта и Услуг — Общий Регламент защиты Персональных Данных, статья 6(1)(b);  
    2. Обработка Ваших Персональных Данных необходима для выполнения юридических обязательств — Общий Регламент защиты Персональных Данных, статья 6(1)(c);
    3. Обработка Ваших Персональных Данных необходима для соблюдения законных интересов как Trustee Plus, так и Вас как Пользователя и Субъекта Данных —  Общий Регламент защиты персональных данных, статья 6(1)(f). В особенности
      1. для обеспечения безопасности систем Trustee Plus, а также в целях мониторинга производительности, ошибок и устранения неполадок;
      2. для улучшения производительности и удобства использования Trustee Plus.

  3. Цели сбора Персональных Данных

    1. Поддержание и предоставление Вам Trustee Plus / Сайта/ наших Услуг;
    2. Предоставление, поддержание, доставка или улучшение нашего Сайта и Trustee Plus, предоставляемого через программное обеспечение; 
    3. Увеличение количества доступных Вам Услуг, когда это возможно и целесообразно;
    4. Выполнение нами юридических и нормативных требований, соблюдение нашей политики и обязательств, включая, помимо прочего, раскрытие информации в ответ на любые запросы правоохранительных и/или контролирующих органов, в соответствии с любым применимым законодательством, нормами, правилами, предписаниями, судебными или правительственными постановлениями;
    5. Предоставление Вам информации или Услуги по Вашему запросу;
    6. Выполнение действий, на которые мы получили Ваше согласие, а также по любой другой причине и для достижения любой цели, указанных в целях сбора Персональных Данных.

      Виды Персональных ДанныхВремя и способ сбораЦель и/или действиеЗаконное основание для обработки
      Номер телефонаВо время процедуры регистрации/ входа в систему/ верификации Для регистрации Вас в качестве нового клиента/ 

      Для защиты Вашей Учетной Записи с помощью двухфакторной аутентификации

      		Согласие Субъекта сбора Персональных Данных/ 
      Выполнение Соглашения
      Email Во время процедуры регистрации/ входа в систему/ верификации Для регистрации Вас в качестве нового клиента/ 

      Для защиты Вашей Учетной Записи с помощью двухфакторной аутентификации

      		Согласие Субъекта сбора Персональных Данных/ 
      Выполнение Соглашения
      Документы для удостоверения физического лица, при условии Вашего согласия на их предоставление:

      1. Удостоверение личности, выданное государством (паспорт, водительские права, удостоверение, номер паспорта, информация, указанная в водительских правах или идентификационный номер налогоплательщика); 
      2. Подтверждение адреса; 
      3. Фото и видео.
      		В процессе верификацииДля выполнения требований KYC, в целях проверки личности ПользователяСогласие Субъекта сбора Персональных Данных/Соблюдение правовых обязательств
      Данные о Вашем устройстве и использовании Сайта:

      1.  Информация, отправленная Вашим устройством при использовании Trustee Plus/ Сайта;
      2.  Информация о Вашем использовании Trustee Plus/ Сайта, включая тип и версию браузера, который Вы используете;  
      3.  Информация об устройстве, которое Вы используете, включая модель оборудования, операционную систему и версию, а также уникальные идентификаторы устройства, etc.; 
      4. IP-адрес, с которого выполняется вход на наш Сайт;  
      5. Адреса сайтов, с которых Вы были перенаправлены на наш Сайт, а также адреса сайтов, на которые Вы переходите с нашего Сайта/источник, с которого Вы переходите для загрузки Trustee Plus (если возможно);    
      6. Публичные данные, которые Вы импортировали в Trustee Plus;
      7. Публичные адреса сетей блокчейн;
      8. Уникальный хэш Пользователя;
      9. Другие неперсонализированные данные о трафике.
      		Во время использования Trustee Plus / Сайта /  наших УслугС целью обеспечения безопасности Учетной Записи Пользователя и выполнения требований политики ПОД/ФТ. Мы также используем эти данные для защиты Пользователя от автоматизированных злоупотреблений, таких как спам, фишинг и DDoS атаки. Согласие Субъекта сбора Персональных Данных/ 
      Выполнение Соглашения
      Действия, выполняемые в Учетной Записи Пользователя:

      1. Торговая деятельность; 

      2. История транзакций; 

      3. Условия заказов; 

      4. Созданные заказы; 

      5. Состояние Учетной Записи Пользователя и уведомления;

      6. Валюта и язык, установленные по умолчанию, часовой пояс.

      		Во время использования Trustee Plus / Сайта /  наших Услуг.С целью обеспечения безопасности Учетной Записи Пользователя и выполнения требований политики ПОД/ФТ. Соблюдение правовых обязательств / 
      Выполнение условий Соглашения
      КукиВо время использования Trustee Plus / Сайта.С целью повышения качества оказываемых Услуг. Вы можете легко удалить любые куки-файлы, созданные в соответствующей папке, перейдя в настройки Вашего браузера. Вы можете настроить Ваш браузер автоматически отказываться от всех файлов куки, или предоставить информацию о том, куда они отправляются.Согласие Субъекта сбора Персональных Данных/ 
      Выполнение Соглашения
      Информация, добровольно предоставленная Вами во время общения со Службой технической поддержки.Во время использования Trustee Plus или процесса предоставления Вам поддержки.С целью связаться с Вами, дать ответ на Ваши запросы, комментарии и/или предложения и повысить уровень оказываемых Вам Услуг. Мы храним эти данные столько, сколько необходимо для предоставления Вам квалифицированной технической поддержки. Согласие Субъекта сбора Персональных Данных/ 
      Выполнение Соглашения

  4. Экосистема данных KYC (Знай Своего Клиента). Раскрытие Персональных Данных 

    1. Нашим основным принципом в процессе сбора и хранения Персональных Данных является облегчение использования или улучшение качества наших Услуг и предложений.
    2. С целью упростить Ваше использование Услуг Trustee Plus, мы создали базу данных в экосистеме KYC, создание и использование которой полностью соответствует Общему Регламенту защиты Персональных Данных, законодательству и Правилам защиты Персональных Данных.
    3. Мы обеспечиваем защиту Базы данных экосистемы KYC с помощью соответствующих физических, технологических и организационных мер охраны и предосторожности. Доступ к Базе данных экосистемы KYC ограничен путем установления определенных прав доступа.
    4. Мы не продаем Ваши Персональные Данные и не передаем эти данные третьим лицам, за исключением случаев, приведенных в настоящей Политике Конфиденциальности. Ваши Персональные Данные могут быть раскрыты только в той мере, в какой это прямо разрешено действующим законодательством и настоящей Политикой Конфиденциальности.
    5. Мы на контрактной основе привлекаем квалифицированных специалистов (третьих лиц) с целью обеспечения безопасности и законности сбора и обработки Персональных Данных, являющихся частью Базы данных экосистемы KYC.
    6. Размещение Ваших Персональных Данных в Базе данных экосистемы KYC, а также их передача третьим лицам осуществляется исключительно с Вашего согласия, которое мы запрашиваем у Вас. Таким образом, Вы даете свое согласие на передачу Персональных Данных третьим лицам в соответствии с соглашением, заключенным с поставщиком услуг указанных третьих лиц. В случае, если Вы не предоставляете свое согласие, Вам запрещается использовать Trustee Plus.     
    7. Мы можем предоставлять Ваши Персональные Данные следующим третьим лицам:
      1. Внешним службам или органам власти, когда такая передача данных необходима для выполнения применимых к нам юридических обязательств или для защиты Ваших жизненно важных интересов;
      2. Иным третьим лицам в том числе иностранным юридическим лицам для обеспечения возможности предоставления Вам услуг.
    8. Раскрывая Ваши Персональные Данные, мы предпринимаем все необходимые действия, чтобы удостовериться, что указанные третьи лица обязуются соблюдать конфиденциальность и  обеспечивать сохранность Ваших Персональных Данных. Раскрытие осуществляется в соответствии с требованиями законодательства, включая заключение соглашений об обработке данных с соответствующими третьими лицами для обеспечения обработки данных исключительно в соответствии с нашими инструкциями, действующим законодательством, нормативными актами и для поставленной нами цели, а также для обеспечения надлежащих мер безопасности.
    9. Ваши данные, как публичные, так и персональные, не могут быть проданы, использованы для обмена, переданы или предоставлены другой компании без Вашего согласия и  вне зависимости от причины, за исключением предоставления запрошенных Вами Услуг и улучшения качества Услуг, представляемых нами. 

  5. Хранение/ Удаление Ваших Персональных Данных

    1. Мы храним Ваши данные не дольше, чем это необходимо в соответствии с целью сбора данных и требованиями законодательства. Когда Персональные Данные и другая информация более не востребованы, мы инициируем процедуру их уничтожения, удаления, стирания или преобразования в закодированный формат.
    2. Все Персональные Данные могут быть удалены Вами по собственному желанию. Вы можете отозвать согласие и/или запросить удаление Ваших Персональных Данных в любое время, связавшись с нами по электронной почте [email protected] 
    3. В случаях, предусмотренных законодательством, мы оставляем за собой право на хранение/обработку Персональных Данных в соответствии с определенной целью их хранения/обработки без ограничения срока хранения и обработки.
    4. Отзыв Вашего согласия и/или удаление Ваших Персональных Данных лишает Вас возможности использовать определенные функции Trustee Plus. 
    5. Мы удалим Ваши данные без излишней задержки в том случае, если имеет место одно из следующих оснований:
      1. Персональные Данные более не являются необходимыми для достижения цели, ради которой они были собирались или обрабатывались;
      2. Вы отозвали согласие, дающее право на обработку данных (при отсутствии иных законных оснований для обработки);
      3. Вы возражаете против обработки Ваших Персональных Данных (при отсутствии иных, более весомых и законных оснований для обработки);
      4. Персональные Данные были обработаны незаконно;
    6. Персональные Данные должны быть удалены, если это необходимо для выполнения юридического обязательства в соответствии с законодательством Союза или страны-участницы, которому подчиняется Контроллер Данных.
    7. Ваши Персональные Данные могут быть сохранены, если это необходимо для выполнения юридического обязательства, которому мы подчиняемся или с целью защиты Ваших жизненно важных интересов или жизненно важных интересов другого физического лица в соответствии с Регламентом защиты персональных данных, статья 6(1)(c).

  6. Безопасность Персональных Данных

    1. Безопасность данных является для нас задачей первостепенной важности. Для защиты и обеспечения безопасности Ваших Персональных Данных, собранных через сайт и мобильное приложение, внедрены надлежащие  физические, электронные и управленческие процедуры. Действия, предпринимаемые нами для обеспечения безопасности и защиты ваших данных, включают:
      1. Двухфакторную аутентификацию;
      2. Контроль доступа;
      3. Возможность непрерывного обеспечения конфиденциальности, целостности, доступности и стабильности наших Услуг;
      4. Возможность своевременного восстановления доступа к Персональным Данным в случае физического или технического сбоя. 
    2. Если Вы подозреваете, что Ваши Персональные Данные (особенно данные, касающиеся Учетной Записи Пользователя и/или пароль) были взломаны, пожалуйста, немедленно заблокируйте Вашу Учетную Запись и свяжитесь с нами по электронной почте [email protected] 

  7. Международная передача Персональных Данных

    1. Некоторые функции и требования нашего сервиса предполагают передачу Ваших данных третьим лицам, являющимся поставщиками услуг и находящимися вне Европейской экономической зоны. В случае, если страна, в которой находятся такие поставщики услуг, не способна обеспечить надлежащий уровень защиты согласно положениям Регламента защиты Персональных Данных, такая передача данных будет осуществляться в соответствии со стандартными положениями о защите данных, принятыми Европейской комиссией, или с помощью другого соответствующего защитного механизма.

  8. Права Субъекта Персональных Данных

    1. Вы имеете право:
      1. Получить подтверждение того, обрабатываются ли нами Ваши Персональные Данные, и получить доступ к ним, если такая обработка имеет место. Мы предоставим Вам копию Ваших Персональных Данных; 
      2. изменять и исправлять Ваши Персональные данные в любое время, и поэтому Вы несете ответственность за точность предоставленных Персональных данных;
      3. запросить у нас перенести Ваши Персональные данные, а также право просить нас ограничить обработку ваших Персональных данных и / или удалить их в случае, если обязательство по сохранению данных не установлено законом;
      4. возражать против обработки Ваших Персональных данных и / или отозвать согласие в любое время, не затрагивая законность обработки, основанной на согласии до их отзыва;
      5. на удаление Ваших Персональных Данных. 
    2. Правовые основы обработки персональных данных в Европейском экономическом пространстве (ЕЭП), изложенные в Общем регламенте о защите данных (GDPR). Мы стремимся предпринять разумные шаги, чтобы позволить Вам исправить, изменить, удалить или ограничить использование Ваших Персональных Данных. 
    3. Если Вы являетесь резидентом Европейского экономического пространства (ЕЭП), у Вас есть определенные права на защиту данных, указанные в GDPR.
    4. Право на доступ, обновление или удаление информации, которой мы владеем о Вас. Когда это возможно, Вы можете получить доступ, обновить или запросить удаление Ваших Персональных данных напрямую. Если Вы не можете выполнить эти действия самостоятельно, пожалуйста, свяжитесь с нами.
    5. Право исправления. Вы имеете право на исправление Вашей информации, если эта информация является неточной или неполной.
    6. Право на возражение. Вы имеете право возражать против  обработки Ваших Персональных данных.
    7. Право ограничения. Вы имеете право потребовать, чтобы мы ограничили обработку Ваших Персональных Данных.
    8. Право на отзыв согласия. Вы также имеете право в любое время отозвать свое согласие на обработку Персональных Данных, которым мы руководствовались. 
    9. Вы можете реализовать свои  права, связавшись с нами по адресу электронной почты [email protected]   
    10. Если Вы хотите получить информацию о Ваших Персональных данных, которые мы храним о Вас, и хотите, чтобы они были удалены из наших систем, свяжитесь с нами по адресу электронной почты [email protected]  
    11. Вы имеете право подать жалобу в соответствующие  органы. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, свяжитесь с вашим местным органом по защите Персональных Данных в Европейском экономическом пространстве (ЕЭП).

  9. Политика конфиденциальности Детей

    1. Кошелек не предназначен для использования лицами, младше 18 лет (“Дети”)
    2. Мы сознательно не собираем Персональные данные лиц в возрасте до 18 лет. Если Вы являетесь родителем или опекуном и Вам известно, что Ваши Дети предоставили нам Персональные данные, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу электронной почты [email protected]
    3. Если нам станет известно, что мы собрали Персональные данные Детей без подтверждения согласия родителей, мы предпримем необходимые меры по удалению этой информации.

  10. Поправки

    1. Мы можем изменить, модифицировать, удалить или дополнить настоящую Политику конфиденциальности в любое время.
    2. Любые такие изменения вступают в силу с момента публикации на Сайте или в мобильном приложении. Дата вступления в силу, указанная в верхней части Политики конфиденциальности, информирует Вас о последней версии Политики Конфиденциальности.
    3. Ваше дальнейшее использование Кошелька и / или Сайта означает Ваше согласие с такими изменениями и Ваше согласие на обработку Персональных Данных в соответствии с последней версией

  11. Вопросы и жалобы

    1. Любые вопросы, связанные с настоящей Политикой Конфиденциальности, сбором, использованием и раскрытием Персональных Данных или доступом к Вашим Персональным Данным, которые требуются по закону (или были бы предметом такого рассмотрения, если бы хранение осуществлялось в соответствующем государстве-члене ЕС), следует направлять на адрес электронной почты [email protected] 
    2. Если вы хотите подать жалобу касательно обработки Ваших Персональных Данных, пожалуйста, в первую очередь свяжитесь с нами по адресу электронной почты [email protected] и мы постараемся обработать Ваш запрос как можно скорее.