Останнє оновлення: 19 травня 2022  

Дана Політика конфіденційності («Політика конфіденційності») регулює збір, використання і розкриття Персональних Даних та іншої інформації при використанні Вами Trustee Plus і регулює правовідносини в сфері захисту Персональних Даних між Вами та Trustee Plus (далі – «Ми», «Компанія»).

Ми поважаємо та цінуємо конфіденційність кожного відвідувача нашого Сайту та користувачів наших Послуг і збираємо та використовуємо інформацію виключно  у Ваших інтересах і згідно з Вашими правами та нашими зобов’язаннями відповідно до Законодавства про захист даних.

Політика Конфіденційності є частиною Умов Використання. Якщо інше не визначено в цій Політиці Конфіденційності, терміни, що  використовуються в цій Політиці Конфіденційності, мають ті ж значення, що і в Умовах Використання. Якщо ви не згодні з цією Політикою Конфіденційності, будь ласка, не використовуйте Trustee Plus.    

Використовуючи Trustee Plus, Ви підтверджуєте, що згодні з Політикою Конфіденційності, а також приймаєте Умови Використання. Надаючи нам свої Персональні Дані, Ви також даєте згоду на збір, зберігання, використання та розкриття Ваших Персональних Даних відповідно до цієї Політики Конфіденційності.

  1. Визначення
    1. “Контролер даних” означає особу, яка визначає цілі та способи збору та / або обробки інформації / Персональних даних. Відповідно до мети цієї Політики конфіденційності, ми є контролером Ваших Персональних Даних. Якщо у Вас є будь-які питання, зв’яжіться з нами за адресою: [email protected]   
    2. “Суб’єкт Персональних даних” (або Ви) – це будь-яка фізична особа, яка використовує Гаманець і є суб’єктом збору Персональних Даних.
    3. “Персональні Дані” – це дані про будь-яку фізичну особу, яка може бути ідентифікована за допомогою цих даних.
    4. “Обробка” – це будь-яка процедура, або сукупність процедур, що виконуються з Персональними даними, такі як збір, запис, організація, структурування, зберігання, адаптація чи зміна, вилучення, консультування, використання, розкриття шляхом передачі, розповсюдження чи будь-якого іншого надання доступу, узгодження, стирання чи знищення, незалежно від того, виконуються ці дії автоматизованими засобами, чи ні.
    5. Третя Особа – це фізична чи юридична особа, державний орган, агентство чи установа, відмінна від Суб’єкта Персональних Даних, які під безпосереднім керуванням Контролера Даних уповноважені обробляти Персональні Дані;
    6. Сайт – це веб-сайт, який который керується Компанією Trustee Plus  і доступний за адресою:  https://trusteeglobal.com
  2. Правові підстави для обробки Ваших Персональних Даних:

    1. Обробка Ваших Персональних Даних необхідна для виконання Угоди з Вами, Користувачем нашого Сайту та Послуг – Загальний регламент про захист Персональних Даних, стаття 6(1)(b);  
    2. Обробка Ваших Персональних Даних необхідна для виконання юридичних зобов’язань – Загальний регламент про захист Персональних Даних, стаття 6(1)(c);
    3. Обробка Ваших Персональних Даних необхідна для дотримання законних інтересів як Trustee Plus, так і Вас, як Користувача та Суб’єкта Персональних Даних –  Загальний регламент про захист Персональних Даних, стаття 6(1)(f). Особливо:
      1. Для забезпечення безпеки систем Trustee Plus, а також з метою моніторинга продуктивності, помилок та усунення несправностей;
      2. Для покращення продуктивності та зручності використання Trustee Plus.
  3. Мета збору Персональних Даних

    1. Підтримка і надання Вам Trustee Plus / Сайту/ наших Послуг;
    2. Надання, підтримка, доставка, або покращення нашого Сайту і Trustee Plus, що надається через мобільний застосунок; 
    3. Збільшення кількості доступних Вам Послуг, коли це можливо і доцільно;
    4. Виконання нами юридичних та нормативних вимог, дотримання нашої політики та зобов’язань, включаючи, крім іншого, розкриття інформації відповідно до будь-яких запитів правоохоронних і/або контролюючих органів, згідно з будь-яким застосовним законодавством, нормами, правилами, приписами, судовими чи урядовими постановами;
    5. Надання Вам інформації чи Послуги за Вашим запитом;
    6. Виконання дій, на які ми отримали Вашу згоду, а також з будь-якої іншої причини і для досягнення будь-якої мети, вказаної у Меті збору Персональних Даних.

      Види Персональних ДанихЧас та спосіб зборуМета і/або спосіб використанняЗаконна підстава для обробки даних
      Номер телефонуПід час реєстрації/ входу в систему/ верифікаціїДля реєстрації Вас в якості нового Клієнта/ Для захисту Вашого Облікового Запису за допомогою двофакторної аутентифікаціїЗгода Суб’єкта Збору Персональних Даних/ 
      Дотримання Угоди
      Email Під час реєстрації/ входу в систему/ верифікаціїДля реєстрації Вас в якості нового Клієнта/ Для захисту Вашого Облікового Запису за допомогою двофакторної аутентифікаціїЗгода Суб’єкта Збору Персональних Даних/ 
      Дотримання Угоди
      Документи для посвідчення фізичної особи, за умови Вашої згоди на їх надання

      1.  Посвідчення особистості, що надається державою (паспорт, водійське посвідчення, номер паспорта, інформація, вказана у водійському посвідченні, або ідентифікаційний номер платника податків); 
      2. Підтвердження адреси; 
      3. Фото та відео.
      В процесі верифікаціїДля виконання вимог KYC, з метою перевірки особистості КористувачаЗгода Суб’єкта Збору Персональних Даних/Дотримання правових зобов’язань
      Дані про Ваш пристрій та використання Сайту:

      1.  Інформація, надіслана Вашим пристроєм при використанні Trustee Plus/ Сайту;
      2.  Інформація про Ваше використання Trustee Plus/ Сайту, включно з типом та версією браузера, котрий використовується;  
      3.  Інформація про пристрій, який Ви використовуєте, включно з моделлю обладнання, операційної системи та її версії, а також унікальні ідентифікатори пристрою, etc.
      4. IP-адреса, з якої виконується вхід на наш Сайт;  
      5. Адреси сайтів, з яких Ви були перенаправлені на наш Сайт, а також адреси сайтів, на які Ви переходите з нашого Сайту, джерело, з якого Ви переходите для завантаження Trustee Plus (якщо можливо);    
      6. Публічні дані, імпортовані Вами в Trustee Plus;
      7. Публічні адреси мереж блокчейн;
      8. Унікальний хеш Користувача;
      9. Інші не персоналізовані дані про трафік.
      Під час використання Trustee Plus / Сайту /  наших ПослугЗ метою безпеки Облікового Запису Користувача і виконання вимог політики ПВК/ФТ. Ми також використовуємо ці дані для захисту Користувача від автоматизованих зловживань, таких як спам, фішинг і DDoS атаки. Згода Суб’єкта Збору Персональних Даних/ 
      Дотримання Угоди
      Дії, що виконуються в Обліковому Записі Користувача:

      1. Торгова діяльність; 

      2. Історія Транзакцій; 

      3. Умови замовлень; 

      4. Створені замовлення; 

      5. Стан Облікового Запису Користувача та сповіщення;

      6. Валюта та мова, встановлені за .замовчуванням, часовий пояс

      Під час використання Trustee Plus / Сайту /  наших Послуг.З метою безпеки Облікового Запису Користувача і виконання вимог політики ПВК/ФТ. Дотримання правових зобов’язань/ Виконання умов Угоди
      КукіПід час використання Trustee Plus / СайтуЗ метою підвищення якості послуг, що надаються. Ви можете легко видалити будь-які cookies, які були створені в папці cookies в налаштуваннях Вашого браузера. Ви можете налаштувати Ваш браузер автоматично відмовлятися від всіх файлів кукі, або надавати інформацію щодо розташування папки, де вони зберігаються.Згода Суб’єкта Збору Персональних Даних/ 
      Виконання Угоди
      Інформація, добровільно надана Вами під час спілкування зі Службою технічної підтримки.Під час використання Trustee Plus або процесу надання Вам підтримки.З метою зв’язатися з Вами та надати відповіді на Ваші запити, коментарі і/або пропозиції та підвищити якість Послуг, що надаються. Ми зберігаємо ці дані стільки часу, скільки є необхідним для надання Вам якісного зворотнього зв’язку. Згода Суб’єкта Збору Персональних Даних/ 
      Виконання Угоди

  4. Екосистема даних KYC (Знай Свого Клієнта). Розкриття Персональних Даних 

    1. В процесі збору та зберігання даних нашим основним пріоритетом є полегшення використання та підвищення якості наших Послуг та пропозицій.
    2. З метою спрощення Вашого користування Послугами Trustee Plus, ми створили Базу даних в екосистемі KYC, створення та використання якої повністю відповідає Загальному регламенту про захист даних (GDPR), законодавству та Правилам захисту Персональних Даних.
    3. Ми забезпечуємо захист Бази даних екосистеми KYC за допомогою відповідних фізичних, технологічних та організаційних заходів безпеки. Доступ до Бази даних екосистеми KYC обмежений шляхом встановлення певних прав доступу.
    4. Ми не продаємо Ваші Персональні Дані і не передаємо їх третім особам, за винятком випадків, наведених в даній Політиці Конфіденційності. Ваші Персональні Дані можуть підлягати розкриттю лише тією мірою, якою це прямо дозволено діючим законодавством і даною Політикою Конфіденційності.
    5. Ми на контрактній основі залучаємо кваліфікованих спеціалістів (третіх осіб) з метою забезпечення безпеки, законності збору і обробки Персональних Даних, котрі є частиною Бази Даних екосистеми KYC.
    6. Розміщення Ваших Персональних Даних в Базі даних екосистеми KYC, а також їх передача третім особам, здійснюється виключно з Вашої згоди, котру ми запитуємо у Вас. Таким чином, Ви даєте свою згоду на передачу Персональних Даних третім особам згідно з Угодою, укладеною з постачальником послуг даних третіх осіб. У випадку, якщо Ви не надаєте свою згоду, будь ласка, не використовуйте Trustee Plus.     
    7. Ми можемо надавати Ваші Персональні Дані наступним третім особам:
      1. Зовнішнім службам чи органам влади, коли така передача необхідна для виконання застосовних до нас юридичних зобов’язань або захисту Ваших життєво необхідних інтересів;
      2. Іншим третім особам за умови Вашої згоди.
    8. Розкриваючи Ваші Персональні Дані, ми приймаємо всі необхідні дії, щоби переконатися, що дані треті особи зобов’язуються дотримуватися конфіденційності і забезпечувати збереження Ваших Персональних Даних. Розкриття здійснюється у відповідності до вимог законодавства, включно з укладенням договору про обробку даних і згідно з нашими інструкціями, діючим законодавством, нормативними актами і для досягнення поставленої нами мети, а також для забезпечення належних заходів безпеки.
    9. Ваші дані, як публічні, так і персональні, не можуть бути продані, використані для обміну, передані або надані іншій компанії без Вашої згоди і незалежно від причини, за винятком надання запитаних Вами Послуг та покращення якості Послуг, що надаються.
  5. Зберігання/ Видалення Ваших Персональних Даних

    1. Ми зберігаємо Ваші Персональні Дані тільки протягом необхідного періоду часу відповідно до мети збору даних і відповідно до вимог законодавства. Коли Персональні Дані та інша інформація більше не потрібні, ми застосовуємо процедури, щоб знищити, видалити, стерти або перетворити їх в закодований формат..
    2. Ви можете видалити всі Персональні Дані за власним бажанням. Ви можете відкликати згоду і / або вимагати видалення Ваших Персональних Даних в будь-який час, зв’язавшись з нами за адресою [email protected] 
    3.  У випадках, передбачених законодавством, ми залишаємо за собою право на зберігання / обробку Персональних Даних відповідно до визначеної мети їх зберігання / обробку без обмеження терміну зберігання і обробки.
    4. Відкликання згоди і / або видалення Ваших Персональних Даних позбавляє Вас можливості використовувати певні функції Trustee Plus. 
    5. Ми видалимо Ваші дані без необгрунтованої затримки у тому випадку, якщо має місце одна із наступних підстав:
      1. Персональні Дані більше не є необхідними для досягнення мети, заради якої вони збиралися або оброблялися;
      2. Ви відкликали згоду, що надавала нам право на обробку даних (при відсутності інших законних підстав для обробки);
      3. Ви заперечуєте проти обробки Ваших Персональних Даних (при відсутності інших, більш вагомих та законних підстав для обробки);
      4. Персональні Дані були оброблені незаконно;
    6. Персональні Дані повинні бути видалені, якщо це є необхідним для виконання юридичного зобов’язання згідно з законодавством Союзу чи країни-учасниці, застосовним до Контролера Даних.
    7. Ваші Персональні Дані можуть бути збережені, якщо це є необхідним для виконання нашого юридичного зобов’язання, або ж з метою захисту Ваших життєво необхідних інтересів чи життєво необхідних інтересів іншої фізичної особи, відповідно до Загального регламенту про захист Персональних Даних, стаття 6(1)(c).
  6. Безпека Персональних Даних

    1. Безпека Персональних Даних є для нас першочерговим пріоритетом. Для захисту і забезпечення безпеки Ваших Персональних Даних, зібраних через Сайт і мобільний додаток, ми впровадили належні фізичні, електронні та організаційні процедури. Дії, котрі ми приймаємо для забезпечення безпеки і захисту ваших даних, включають: 
      1. Двофакторну аутентифікацію;
      2. Контроль доступу;
      3. Можливість безперервного забезпечення конфіденційності, цілісності, доступності та стабільності наших Послуг;
      4. Можливість своєчасного відновлення доступу до Персональних Даних у випадку фізичного або технічного збою. 
    2. Якщо Ви підозрюєте, що Ваші Персональні Дані (особливо, дані, що стосуються Облікового Запису Користувача і/або паролів) були зламані, будь ласка, негайно заблокуйте Ваш Обліковий Запис Користувача та зв’яжіться з нами по електронній пошті [email protected] 
  7. Міжнародна передача Персональних Даних

    1. Деякі функції та вимоги нашого сервісу допускають передачу Ваших даних третім особам, що є постачальниками Послуг і знаходяться поза межами Європейської економічної зони. У випадку, якщо країна, в якій знаходяться такі постачальники Послуг, не здатна забезпечити належний рівень захисту згідно з положеннями Загального регламенту про захист персональних даних, така передача даних буде здійснюватися  у відповідності до стандартних положень про захист даних, прийнятими Європейською комісією, або за допомоги іншого відповідного захисного механізму.
  8. Права Суб’єкта Персональних Даних

    1. Ви маєте право:
      1. Отримати підтвердження факту обробки Ваших Персональних Даних та отримати доступ до даних, якщо така обробка має місце. Ми надамо Вам копію Ваших Персональних Даних; 
      2. змінювати і виправляти ваші Персональні дані в будь-який час, і тому Ви несете відповідальність за точність наданих Персональних даних;
      3. вимагати від нас перенести Ваші Персональні дані, а також право просити нас обмежити обробку ваших Персональних Даних і / або видалити їх у разі, якщо зобов’язання по збереженню даних не встановлено законом;
      4. заперечувати проти обробки Ваших Персональних Даних і / або відкликати згоду в будь-який час, не зачіпаючи законність обробки, заснованої на згоді до їх відкликання;
      5. на видалення Ваших Персональних Даних.
    2. Правові основи обробки персональних даних в Європейському економічному просторі (ЄЕП) викладені в Загальному регламенті про захист даних (GDPR). Ми прагнемо вжити необхідних заходів, щоб дозволити Вам виправити, змінити, видалити або обмежити використання Ваших Персональних Даних. 
    3. Якщо Ви є резидентом Європейського економічного простору (ЄЕП), у Вас є певні права на захист даних, зазначені в GDPR:
    4. Право на доступ, оновлення або видалення інформації, якою ми володіємо про Вас. Коли це можливо, Ви можете отримати доступ, оновити або вимагати видалення Ваших Персональних даних. Якщо Ви не можете виконати ці дії самостійно, будь ласка, зв’яжіться з нами.
    5. Право виправлення. Ви маєте право на виправлення Вашої інформації, якщо ця інформація є неточною або неповною.
    6. Право на заперечення. Ви маєте право заперечувати проти обробки Ваших Персональних Даних.
    7. Право обмеження. Ви маєте право вимагати, щоб ми обмежили обробку Ваших Персональних Даних.
    8. Право на відкликання згоди. Ви також маєте право в будь-який час відкликати свою згоду на обробку Персональних Даних, якою ми керувалися, обробляючи Ваші дані. 
    9. Ви можете реалізувати свої права, зв’язавшись з нами за адресою [email protected]   
    10. Якщо Ви хочете отримати інформацію про Ваші Персональні Дані, які ми зберігаємо, і хочете, щоб вони були видалені з наших систем, зв’яжіться з нами: [email protected]  
    11. Ви маєте право подати скаргу до відповідних органів. Для отримання додаткової інформації, будь ласка, зв’яжіться з вашим місцевим органом із захисту Персональних Даних в Європейському економічному просторі (ЄЕП).
  9. Політика Конфіденційності Дітей

    1. Гаманець не призначений для використання особами, молодшими 18 років («Діти»).
    2. Ми свідомо не збираємо Персональні Дані осіб у віці до 18 років. Якщо Ви є батьком або опікуном і Вам відомо, що Ваші Діти надали нам Персональні Дані, будь ласка, зв’яжіться з нами: [email protected]
    3. Якщо нам стане відомо, що ми зібрали Персональні Дані Дітей без підтвердження згоди батьків, ми приймемо необхідні заходи з видалення цієї інформації.
  10. Поправки

    1. Ми можемо змінити, модифікувати, видалити або доповнити дану Політику Конфіденційності в будь-який час.
    2. Будь-які такі зміни набирають чинності з моменту публікації на Сайті або в мобільному додатку. Дата вступу в силу, зазначена у верхній частині Політики Конфіденційності, інформує Вас про останню версію Політики Конфіденційності.
    3. Ваше подальше використання Гаманця і / або Сайту означає Вашу згоду з такими змінами та Вашу згоду на обробку Персональних Даних  відповідно до останньої версії. Якщо Ви не згодні з такими змінами, не використовуйте Trustee Plus і/або  Сайт.
  11. Питання і скарги

    1. Будь-які питання, пов’язані з цією Політикою Конфіденційності, збором, використанням і розкриттям Персональних Даних або доступом до Ваших Персональних Даних, які необхідні відповідно до законодавства (або були б предметом такого розгляду, якби зберігання здійснювалося у відповідній державі-члені ЄС), слід направляти на електронну поштову скриньку [email protected] 
    2. Якщо Ви хочете подати скаргу щодо обробки Ваших Персональних Даних, будь ласка, в першу чергу зв’яжіться з нами за адресою [email protected] і ми намагатимемося  виконати ваш запит якомога швидше.