Умови використання

Останнє оновлення: 19 травня 2022 г. 

Ці Умови використання («Умови») встановлюють Угоду між Вами  (Користувач) і Trustee Plus (далі – Ми, Компанія) для використання Вами Trustee Plus на наступних Умовах.

Будь ласка, уважно прочитайте ці Умови перед використанням Trustee Plus. Використовуючи Trustee Plus, Ви погоджуєтеся дотримуватися цих Умов, а також правил та положень, включаючи всі Зміни. Якщо ви не згодні з цими Умовами чи іншими пов’язаними з ними правилами чи положеннями, не використовуйте Trustee Plus.

Ви підтверджуєте, що є уповноваженим представником юридичної особи або фізичною особою, якій виповнилося 18 років і маєте право укласти цю Угоду. Використання Trustee Plus призначене виключно для осіб, яким вже виповнилося 18 років, або уповноважених представників юридичної особи. Використання Trustee Plus неповнолітніми заборонено і ми не несемо жодної відповідальності за будь-які наслідки, які можуть виникнути внаслідок використання Гаманця неповнолітніми.

Ми не надаємо жодних інвестиційних і консультаційних порад, а також не несемо відповідальності за Ваше використання чи інтерпретування інформації, отриманої з офіційних джерел Trustee Plus, медіа, чи інших засобів комунікації. Кожен Користувач Trustee Plus зобов’язаний усвідомлювати можливі ризики, пов’язані з торгівлею Віртуальними Активами, виявляти обачність, торгувати відповідально та в межах власних можливостей.

 

  1. Визначення

    1. Trustee Plus є програмним забезпеченням, що надає перелік Послуг, наведених в даних Умовах Використання. Офіційний сайт Trustee Plus:  https://trusteeglobal.com  
    2. Віртуальні Активи – це криптовалюти, цифрові валюти, цифрові активи, криптоактиви або інші подібні терміни, що описують, наприклад, Bitcoin  або Ethereum, а також інші активи.
    3. Обліковий Запис – це особистий або корпоративний обліковий запис, зареєстрований Користувачем з метою отримання доступу до Послуг.
    4. Політика ПВК/ФТ – це правила поведінки, спрямовані на запобігання відмиванню коштів та фінансування тероризму, розроблені Компанією згідно з чинним законодавством, які є невід’ємною частиною даних Умов.
    5. Фіатні Кошти – це валюта, випущена урядом, визнана як законний платіжний засіб на законодавчому рівні в країні видачі і придатна для обміну одна на одну.
    6. Заявка – це вираження наміру скористатися однією з послуг, котрі надаються Trustee Plus шляхом заповнення електронної форми Trustee Plus на умовах, визначених даною Угодою та вказаних безпосередньо у Заявці.
  2. Послуги

    1. Trustee Plus надає, окрім іншого, наступні послуги:
      1. послуги Хостингових Гаманців;
      2. поповнення; 
      3. виведення коштів; 
      4. послуги з обміну Віртуальних Активів, котрі дозволяють конвертувати Фіатні Кошти в усі види Віртуальних Активів, а також обмін Віртуальних Активів між собою.
      5. послуга переказу Віртуальних Активів, що дозволяє переказувати будь-який Віртуальний Актив іншому користувачу.
      6. інші продукти та послуги, наведені в Trustee Plus, на нашому Сайті чи в офіційних засобах комунікації.
    2. Згідно з діючим законодавством, ми залишаємо за собою право призупинити, обмежити чи припинити Ваш доступ до однієї чи до всіх наших Послуг, а також призупинити, обмежити чи деактивувати Ваш Обліковий Запис, включно з випадками:
      1. коли, відповідно до нашої обгрунтованої точки зору, цього вимагає діюче законодавство, будь-який суд чи інший уповноважений орган, що виносить рішення, якому ми підпорядковуємося у будь-якій юрисдикції;
      2. при наявності обґрунтованих підозр, що Вами були порушені дані Умови або мала місце спроба іншим чином обійти дану Угоду, в тому числі зловживання програмами заохочення;
      3. при обгрунтованій підозрі в проведенні шахрайської транзакції;
      4. при обгрунтованій підозрі, що Ваш Обліковий Запис був скомпрометований, або використовувався для шахрайського чи несанкціонованого використання Послуг;
      5. при обгрунтованій підозрі у відмиванні коштів, фінансуванні тероризму, шахрайстві чи іншому фінансовому злочині;
      6. при обгрунтованій підозрі в проведенні шахрайської або незаконної діяльності.
  3. Момент вступу в силу. Поправки

    1. Умови вступають в силу, щойно Ви натиснете кнопку «Згоден». Цим Ви підтверджуєте, що прочитали і погодилися з цими Умовами та Політикою Конфіденційності, Політикою ПВК/ФТ та іншими правилами та положеннями.
    2. Ми залишаємо за собою право в будь-який момент змінювати, оновлювати, доповнювати чи зупиняти дію даних Умов. Будь-які такі зміни набувають чинності негайно після публікації на сайті. Дата набуття чинності у верхній частині Умов інформує Вас про останню версію Умов. Ми рекомендуємо періодично перевіряти дані Умови Використання на предмет внесених змін.
    3. Ваше подальше використання Trustee Plus означає Вашу повну згоду з Умовами, Політикою Конфіденційності, Політикою ПВК/ФТ та інших правил і положень, включно з усіма змінами. Заборонено використовувати Trustee Plus, якщо Ви не згодні з даними Умовами, Політикою Конфіденційності, Політикою ПВК/ФТ та іншими правилами і положеннями, включно з усіма змінами.
  4. Обліковий Запис Користувача

    1. Ми зобов’язані проводити ідентифікацію користувачів з метою дотримання вимог законодавства.
    2. Для використання всіх функцій Trustee Plus, Вам необхідно створити Обліковий Запис. Створюючи Обліковий Запис, Ви погоджуєтеся надати всі персональні дані, необхідні для ідентифікування особи Користувача.
    3. Створюючи Обліковий Запис, Ви підтверджуєте, що вся надана Вами інформація є точною, дійсною, актуальною та вичерпною. Компанія залишає за собою право в будь-який момент на свій розсуд вимагати надання додаткових документів та інформації, і/або оновлених документів і/або інформації і документів, наданих раніше. Недотримання цих вимог може призвести до тимчасового чи постійного припинення Послуг, що надаються і/або призупинення дії Облікового Запису.
    4. Ви можете створити унікальне ім’я Облікового Запису (нікнейм). В тому випадку, якщо нікнейм порушує авторські, або інші права третьої особи чи законодавство, ми маємо право відмовити в реєстрації Облікового Запису з таким нікнеймом.
    5. Реєструючись та погоджуючись на використання Послуг Trustee Plus, ви заявляєте та гарантуєте наступне:
      1. Вам щонайменше 18 років, або ж Ви досягли віку, що дозволяє укладати цю угоду згідно з діючим законодавством (для фізичних осіб);
      2. Ви маєте право укладати угоду та використовувати Сайт і Послуги відповідно до чинного законодавства і/або будь-яких інших діючих законів;
      3. Ви не були попередньо відсторонені чи позбавлені права користуватися Послугами, що надаються; 
      4. В даний час Ви не маєте Облікового Запису;
      5. Ваше використання Послуг не порушує жодного із загальних і/або застосовних до Вас законів і нормативних актів, включно з нормативними актами про протидію відмиванню коштів та фінансування тероризму;
      6. Ви проживаєте чи зареєстровані у країнах, які ми підтримуємо і не є громадянином чи резидентом країни, включеної у санкційни списки.
    6. Ви є власником єдиного Облікового Запису Користувача. Заборонено використання більше, ніж одного Облікового Запису Користувача Trustee Plus. Ви можете створити один або декілька додаткових Субоблікових Записів за умови використання єдиного Облікового Запису Користувача.
    7. Будь-якому Користувачеві на наш розсуд, може бути відмовлено у наданні Послуг у випадку виникнення підозри, що здійснювані Користувачем дії спрямовані на відмивання коштів, фінансування тероризму, будь-яку незаконну діяльність і/або з якоїсь причини є для нас небажаними чи неприйнятними.
  5. Використання Trustee Plus

    1. Запуск процесу надання Послуги та керування ним здійснюється шляхом створення Заявки за допомогою Trustee Plus. 
    2. Керування процесом надання Послуги або отримання будь-якої інформації щодо її перебігу, здійснюється шляхом використання відповідної функціональності Trustee Plus.    
    3. Послуга Хостингових Гаманців. Надаючи Послугу Хостингових Гаманців (далі – “Послуга Гаманця” або “Гаманець”), ми надаємо захищений цифровий Гаманець, призначений для зберігання, переказів та здійснення інших операцій з Віртуальними Активами. Гаманець забезпечує зв’язок між різноманітними провайдерами та блокчейнами, дозволяючи Користувачеві виконувати широкий спектр дій з Віртуальними Активами. Гаманець дозволяє використовувати платіжні способи: поповнення та виведення Фіатних Коштів.
    4. Поповнення, виведення, обмін та переказ Віртуальних Активів здійснюється на основі Заявки, створеної Користувачем згідно з даними Умовами. Дані транзакції можуть бути затримані через помилки в мережах блокчейн, або інші непередбачувані обставини, що знаходяться поза нашим контролем. Ми докладемо всіх необхідних зусиль, щоб якомога швидше вирішити ситуацію, що склалася та провести транзакцію в якомога коротші строки.
    5. Такі транзакції, як поповнення, виведення, обмін та переказ Віртуальних Активів не можуть бути скасовані. Після того, як деталі транзакції були надіслані в мережу, вони не підлягають скасуванню чи зміні деталей.
    6. Перед використанням Послуг, Вам необхідно поповнити баланс Віртуальних Активів у Вашому Обліковому Записі.
    7. Виведення Віртуальних Активів доступне у будь-який час і здійснюється на Ваш розсуд з урахуванням актуальних обмежень та при умові, що кількість Віртуальних Активів є достатньою для покриття відповідної суми комісій.
    8. Ви несете одноосібну відповідальність за правильність наведеної інформації (в т.ч. адрес, номерів та будь-яких інших необхідних облікових даних), наданих Вами для здійснення переказу, виводу та будь-яких інших транзакцій. Ми переконливо рекомендуємо двічі перевіряти точність даних, які Ви вказуєте для отримання Послуги.
    9. Цим Ви засвідчуєте, що ознайомлені з тим, що переказ будь-якого типу Віртуальних Активів, який не підтримується Trustee Plus, приведе до незворотньої втрати таких Віртуальних Активів.
    10. Створення транзакції в Trustee Plus обкладається певними Комісіями, які будуть списані з балансу Вашого Облікового Запису.
    11. З метою запобігти будь-якому несанкціонованому використанню Trustee Plus, Ви погоджуєтесь не залишати Ваш телефон/пристрій без належного нагляду.
    12. Ви маєте доступ до свого Облікового Запису лише тими способами, які Ви використовували при реєстрації свого Облікового Запису.
    13. У випадку втрати доступу до свого телефону/пристрою або облікового запису користувача, ви повинні негайно повідомити нас про це. В іншому випадку ми не можемо гарантувати збереження ваших активів.
    14. Якщо Ви втратили доступ до свого телефону/пристрою та/ або до номера телефону та/або адреси електронної пошти, для відновлення доступу до вашого Облікового Запису Вам необхідно написати в службу підтримки Trustee Plus, пройти процедуру ідентифікації та надати всі докази того, що номер телефону та/або адреса електронної пошти належать Вам. Ми залишаємо за собою право відмовити у відновленні доступу до Вашого Облікового Запису у випадках, коли наведені докази недостатні.
    15. Мережі блокчейн – це децентралізовані пірингові мережі, які не належать нам, не контролюються і не керуються нами. Ви погоджуєтесь і розумієте, що дані протоколів мереж блокчейн можуть бути вразливі до помилок, форків, хакерських атак, змін та інших непередбачуваних впливів, що знаходяться поза нашим контролем і здатні призвести до втрати Ваших Віртуальних Активів, як і те, що ми не можемо нести відповідальність за такі втрати. 
    16. Ми не можемо гарантувати, що здійснена Вами для отримання Послуги транзакція буде підтверджена у відповідній Мережі. Ви погоджуєтеся і розумієте, що транзакції, які Ви здійснюєте, можуть бути не підтверджені або їх обробка може бути суттєво затримана відповідною мережею Віртуальних валют, що використовується для обробки транзакції.
    17. Відповідно до даних Умов, ми не можемо гарантувати виконання Вашої Заявки в разі, якщо Ваша транзакція була затримана відповідною мережею, що використовувалась для обробки даної транзакції.
    18. Ми забезпечуємо великий вибір Віртуальних Активів. У той же час, ми залишаємо за собою право відмінити підтримку будь-якого Віртуального Актива (делістинг) та повідомити Вас про це на Сайті, або з допомогою Trustee Plus.
    19. З моменту такого повідомлення, Ви маєте один місяць на виведення даного Віртуального Актива. У разі якщо після завершення оголошеного строку кошти не були виведені, такі кошти будуть незворотньо втрачені без можливості відновлення/відшкодування/компенсації Користувачеві.
  6. Зобов’язання та відповідальність 

    1. Ви використовуєте Гаманець на свій розсуд і під свою відповідальність. 
    2. Trustee Plus надається на умовах  «ЯК Є» та «ЯК ДОСТУПНО».
    3. Ви несете відповідальність за безпеку Ваших паролів і ми не можемо бути притягнуті до відповідальності за втрату Вами цих даних, або за будь-який несанкціонований доступ до Ваших активів, який може спричинити така втрата. Ми не можемо бути притягнуті до відповідальності за будь-яку шкоду, нанесену Вам в результаті фішингової атаки.
    4. Ви несете повну відповідальність за будь-які збитки, спричинені Вашими діями.
    5. Ви зобов’язані:
      1. Діяти згідно з законами країни, в якій ви знаходитеся і відповідно до даних Умов Використання;
      2. Забезпечувати безпеку всіх даних, що надають доступ до Вашого Облікового Запису; 
      3. Захищати Ваш Обліковий Запис від несанкціонованих дій третіх осіб та запобігати втраті даних, що надають доступ до Вашого Облікового Запису; 
      4. Не допускати дій, що становлять загрозу для нормального функціонування Trustee Plus;
      5. Не поширювати інформацію і/або програмне забезпечення, що містить комп’ютерні віруси та інші подібні до них компоненти;
      6. Не піддавати загрозі власність, здоров’я та безпеку країн, фізичних та юридичних осіб;
      7. Не приймати участі у незаконних чи шахрайських операціях;
    6. Ми не несемо відповідальності за:
      1. точність наданих Вами даних;
      2. перебої чи відсутність доступу до Trustee Plus, якщо вони мають місце не з нашої вини;
      3. будь-яку Вашу бездіяльність, тією ж мірою, як і бездіяльність третіх осіб;
      4. перебої в подачі електроенергії, проблеми з передачею даних або підключень, доступ до Інтернету, що виникли не з нашої вини;
      5. порушення прав третіх осіб в результаті Ваших дій, вчинених при використанні Гаманця;
      6. втрату даних, необхідних для доступу до Вашого Облікового Запису. 
    7. Ми не несемо відповідальності за будь-які прямі, непрямі, випадкові, спеціальні або штрафні збитки, включаючи, крім іншого, збитки за упущену вигоду, дані, гудвіл, перерви в роботі, будь-які інші комерційні або нематеріальні збитки, що виникли в результаті:
      1. Вашого використання Trustee Plus;
      2. несанкціонованого доступу, використання або зміни Ваших транзакцій чи контенту, якщо такий несанкціонований доступ зі сторони третіх осіб мав місце в результаті Ваших дій (або бездіяльності).
    8. Ви погоджуєтесь дотримуватися всіх застосовних законів, включаючи, крім іншого, закони про цінні папери та фінансові ринки, закони в сфері протидії відмиванню коштів та контрафакції, закони про захист прав споживачів та фінансове законодавство. Ми не несемо відповідальності за жодні порушення закону з Вашого боку.
  7. Санкційна політика

    1. Якщо Ви є резидентом або зареєстровані в країні, включеній в міжнародні санкційні списки і / або використання Гаманця суперечить законодавству країни, резидентом якої Ви є / в якій зареєстровані, Ви не можете використовувати Trustee Plus.
  8. Форс-мажорні обставини

    1. Ви погоджуєтеся, що Trustee Plus не буде нести відповідальності за затримки, перебої в роботі чи перерви в обслуговуванні, що прямо або побічно викликані будь-якими причинами чи обставинами поза нашим контролем, включаючи, крім іншого, будь-які затримки чи збої, викликані стихійним лихом, діями громадської чи воєнної влади, терористичними актами, громадськими заворушеннями, війною, страйком чи іншими трудовими суперечками, пожежею, порушенням телекомунікацій чи інтернет-послуг, технічними збоями і/або збоями програмного забезпечення, іншими катастрофами, або будь-якими обставинами, що знаходяться поза нашим контролем.
  9. Право інтелектуальної власності

    1. Всі права на текст, графіку, патенти, редакційний контент, дані, форматування, графіки, малюнки, HTML, зображення, програмне забезпечення та інший вміст API, сайту і т.д. (“Власні Матеріали”), які Ви бачите або читаєте на Сайті, належать нам.
    2. Власні Матеріали захищені.
  10. Припинення терміну дії Умов 

    1. Дана Угода діє доти, доки Ви володієте Обліковим Записом Trustee Plus.
    2. Ви можете припинити дію даних Умов Використання, закривши свій Обліковий Запис в будь-який час на Ваш розсуд.
    3. Перед закриттям Вашого Облікового Запису, необхідно вивести всі свої активи у зовнішні гаманці. В тому разі, якщо Обліковий Запис був закритий в звичайному режимі і без порушення даних Умов Користування, Користувач має 10 (десять) робочих днів з моменту подачі заявки  на закриття Облікового Запису для виводу всіх коштів з Облікового Запису Користувача. Якщо по закінченні даного строку кошти не будуть виведені, вони будуть незворотньо втрачені без можливості відновлення/відшкодування/компенсації Користувачеві.
    4. Ваші відносини з нами та Ваше використання  Trustee Plus можуть регулюватися законами, нормативними актами та правилами державних чи регуляторних органів у Вашій або нашій юрисдикції (“Застосовне право”). Укладаючи дану Угоду, Ви погоджуєтесь діяти відповідно до будь-якого застосовного законодавства та бути юридично пов’язаними з ним.